Je wilt een webshop laten maken, maar weet niet wat je te wachten staat. Dan is dit artikel wat voor jou, want het is speciaal geschreven voor iedereen die een webshop wil laten maken, maar nog onzeker is over de stappen die genomen moeten worden. In dit artikel lopen we het proces met je door.

Waarom een webshop laten maken?

Er zijn tegenwoordig toch genoeg kant-en-klare webshop oplossingen? Dat klopt. Het inhuren van een e-commerce specialist is nu juist een must, omdat de webshop markt vandaag de dag bomvol zit. Met een e-commerce specialist weet je dat je de juiste keuzes maakt en weet hoe jij je kunt onderscheiden. Daarnaast weet een e-commerce specialist hoe je met je webshop hoog in Google komt om zo bezoekers te trekken. En als je de bezoekers eenmaal in je webshop hebt, is het alles behalve vanzelfsprekend dat de bezoeker ook daadwerkelijk bij jou wat koopt. In vaktermen gesproken, probeer je met conversie optimalisatie de bezoeker te overtuigen om in jouw webshop te kopen. Dit vereist zeer specifieke kennis, waar niet iedereen over beschikt. Een echte e-commerce specialist heeft al deze kennis in huis om van jouw webshop een succes te maken.

Conversie optimalisatie?

Ja, dat is een vakterm voor het optimaliseren van een website of webshop, waarbij geprobeerd wordt de bezoeker te converteren naar een klant of lead. Dit is echt een specialisatie en niet alle internetbureaus kunnen dit. Conversie optimalisatie is misschien wel het allerbelangrijkste voor een webshop. Wil je een webshop laten bouwen door een internetbureau? Zoek dan een bureau dat zich hierin heeft gespecialiseerd… een bureau zoals wij ;-}

Stap 1: Een doelgroep analyse

Een ondergewaardeerd onderdeel is de doelgroep analyse. Wij hebben door de jaren heen van onze eigen webshop geleerd, dat hoe beter je de doelgroep kent, hoe groter de kans op succes is. Wij raden onze klanten dan ook altijd aan om een doelgroep analyse te doen. Zelfs als je de doelgroep al door en door kent. Als internetbureau moeten we de doelgroep namelijk net zo goed als jij kennen. Ken je doelgroep zelf ook nog niet zo goed? Geen nood! Door een of meerdere brainstorm sessies krijgen we de belangrijkste informatie boven tafel.

Stap 2: Interactie ontwerp

Een interactie ontwerp is een ontwerp zonder plaatjes en kleur. Het is bedoeld om de structuur en indeling van de webshop te ontwerpen. Het aanpassen van een interactie ontwerp is eenvoudiger, dan het aanpassen van een webshop design. Hierdoor wordt het laagdrempeliger voor jou als opdrachtgever om wijzigingen door te laten voeren. Bovendien ligt de focus hier op de structuur en de indeling en gaan we het pas daarna hebben over kleuren, teksten en plaatjes.

Stap 3: Een conversie gericht design

Door de doelgroep analyse heb je een hele bak met data vergaard. Data die gebruikt kan worden bij het ontwerpen van de webshop. Natuurlijk zijn er een hoop best-practices, maar veel zaken zijn afhankelijk van wat de doelgroep. Voorbeelden zijn:

• Welke USP’s ga je (waar) op de site uiten?
• Welke sfeer spreekt de doelgroep aan?
• In wat voor stemming is de bezoeker?
• Hoe ziet het aankoopproces eruit?
• Welke elementen verdienen extra aandacht?

En zo zijn er nog veel meer zaken die invloed zijn op het design. Naast al die doelgroep specifieke zaken, speelt de uitstraling van de webshop ook een hele belangrijke rol. De kleuren en de lay-out moeten een geheel vormen, waar de doelgroep zich comfortabel bij voelt.

Stap 3.1: Testen van het design

Deze stap wordt vanuit kosten perspectief vaak overgeslagen, maar is minstens zo belangrijk als de doelgroep analyse. Tijdens deze test ga je kijken hoe de doelgroep door de webshop navigeert. Kunnen ze alles vinden? Is de navigatie structuur logisch voor ze? Idealiter doe je dit bij het interactie ontwerp en het design. Bij het interactie ontwerp gaat het om de structuur van de webshop en bij het design wordt er getest of de juiste elementen opvallen en of de look & feel goed is.

Stap 4: De webshop laten bouwen

Is iedereen het eens over de indeling en het ontwerp? Dan kan de webshop gebouwd gaan worden. Nu komt het ontwerp tot leven. Alle functionaliteiten worden geprogrammeerd en plugins worden geïnstalleerd. Heb je gekozen voor een Open Source platform zoals Magento of WordPress, dan kunnen de functionaliteiten in verhouding goedkoop toegevoegd worden. Natuurlijk is het belangrijk dat de techniek goed voor elkaar is. Je wilt niet dat je webshop tijdens de topdrukte uit de lucht raakt, maar minstens net zo belangrijk is de laadtijd van de webshop. Google rekent je daar keihard op af. Dus zorg dat je webshop snel is!

Stap 5: Het testen van de webshop

Voor veel mensen het minst leuke onderdeel. Je bent (als het goed is) helemaal in de wolken omdat het design tot leven is gekomen tot een werkende webshop. Je hebt de webshop laten maken zoals jij en je doelgroep hem wilden hebben. En nu moet je achter de schoonheidsfoutjes aan? Ja! Test je webshop heel nauwkeurig. De webshop bouwer kan iets over het hoofd hebben gezien. Bovendien bekijk jij als klant de webshop vanuit een heel ander perspectief. Neem dus de tijd voor het testen en doe het niet tussen de bedrijven door.

Stap 6: Lanceren van de webshop

Hoera! De webshop is gereed voor lancering! Voor iedereen een spannend moment. Zeker voor de programmeurs. Die zijn nu druk bezig met de verhuizing en zorgen ervoor dat de oude pagina’s goed doorlinken naar de nieuwe pagina’s. Dat laatste is een vrij technische aangelegenheid, maar we hebben het dan over 301′s (ben je niet technisch vergeet dit dan direct)

Oké, je hebt de webshop laten bouwen en het is alles wat je ervan verwachtte. Je bent er echter nog niet! (je hebt ons niet horen zeggen dat het een makkie was om een webshop te starten). Vanaf nu ga je verder met testen, meten en verbeteren. In een later artikel beschrijven we hoe dat in z’n werk gaat.

Door ons je webshop laten maken?

Wij weten hoe je een webshop succesvol maakt. Wij doen het voor onszelf ook keer op keer. Het hebben van een webshop is leuk, maar de weg er naartoe is minstens zo leuk. Wil je samen met een enthousiast e-commerce team samenwerken? Neem dat contact met ons op. Of bel direct: 085-8500198